Jessica quería comprar una lavadora de $250, pero no podía pagarla, así que le pidió un descuento al vendedor. Para su sorpresa, él consintió de inmediato. Cuando llegó a casa descubrió algo increíble.

Cuando Jessica y su esposo Eduardo le dieron la bienvenida a su primera hija Kathy, rápidamente comprendieron que la crianza no sería tarea fácil. Los jóvenes padres tenían dificultades económicas y constantemente les faltaba el dinero. Eduardo era dueño de un negocio textil que no pasaba su mejor momento. Jessica trabajaba como niñera los fines de semana mientras su esposo cuidaba de Kathy. Con una bebé en casa los gastos aumentaron, mientras que los ingresos se mantuvieron iguales o incluso bajaron algunos meses. “Debe ser un desafío para ellos también. Quizás hasta más difícil”, reflexionó Jessica un fin de semana, mientras miraba a su vecina Sandra y a sus hijos. Sandra estaba criando a un tercer hijo y su esposo era solo un camionero que no producía grandes ingresos. Ella había estado trabajando en una granja durante varios años para ayudar a mantener económicamente el hogar, y así lograban llegar a fin de mes. Jessica y Eduardo, al igual que sus vecinos, se las arreglaban lo mejor que podían. Él había dejado de ir a bares con amigos para ahorrar dinero después de la llegada de Kathy, y ella también había renunciado a algunas cosas. Afortunadamente, la situación comenzó a mejorar económicamente. El negocio de Eduardo crecía en forma lenta pero constante, y Jessica estaba logrando ahorrar algo de dinero. Justamente cuando parecía que iban a tener un mes menos estresante, otro problema llamó a su puerta: la lavadora se averió. Después de considerar sus opciones, Jessica se dio cuenta de que no tenía sentido repararla. El costo de mano de obra y reemplazo del motor sería ligeramente menor que el costo de una nueva, y no había garantía de que el equipo reparado duraría. Esta era la cuarta vez que el electrodoméstico debía ser reparado en el mismo año. Sabiendo que no había otra opción que buscar una nueva lavadora, Jessica se sentó en la computadora buscando una asequible. Una hora de búsqueda la llevó a un hallazgo adecuado, pero costaba 250 dólares. Desafortunadamente, no podían pagar eso. Decidió ver al vendedor en persona y pedir un descuento en ese mismo momento. Jessica tomó nota de la dirección del propietario. Al llegar, un hombre de la edad de Jessica abrió la puerta. Había calma en sus ojos, aunque los círculos oscuros debajo de ellos revelaban estrés interno y agotamiento. “¿Cómo puedo ayudarte?”, preguntó el vendedor, con voz profunda pero apesadumbrada. “Hola, ¿eres James Castro? Soy Jessica Torres. Te envié un mensaje sobre la lavadora. ¿Puedo echarle un vistazo?” “Oh, Jessica. Sí, claro. Adelante”, dijo James, y ella lo siguió. La casa estaba en ruinas, y Jessica dedujo que el hombre planeaba mudarse, razón por la cual había puesto la máquina a la venta. Al entrar en la habitación contigua al pasillo, vio la lavadora blanca. Parecía nueva, tal y como la había visto en línea. “Quería hablar sobre el precio”, dijo Jessica. “No puedo pagar $250, de hecho no puedo pagar más de $150. Acabamos de tener un bebé y las cosas no están tan bien económicamente. ¿Podría darme un descuento?”. “Seguro. No es problema, $150 sigue siendo un buen negocio”, dijo él distraídamente y luego se dio la vuelta para levantar la máquina. “¿En serio? ¡Gracias! ¡Muchas gracias!”. Jessica se sentía la persona más feliz del mundo.