Bethany, de 35 años, y su hija de cinco años, Ella, abordaron un vuelo corto, mientras Ella miraba dibujos animados en su iPad. Mientras se acomodaban, un niño del otro lado del pasillo se puso inquieto y comenzó a hacer un berrinche. Su madre le pidió a Bethany que guardara el iPad de Ella, explicando que habían decidido evitar el tiempo frente a la pantalla. Bethany se negó cortésmente y dijo: “Ella necesitaba el iPad para mantenerse tranquila durante el vuelo”. El berrinche del niño se intensificó y la madre, frustrada, “accidentalmente” tiró el iPad de Ella de la bandeja, rompiéndolo. Bethany estaba furiosa, pero la azafata le explicó que no había mucho que hacer durante el vuelo.
Sin el iPad, Ella mantuvo la calma mientras Bethany le leía un cuento. Mientras tanto, el berrinche del niño se intensificó y lo llevó a tirar el café de su madre, derramándolo sobre su regazo y arruinando su pasaporte. Al darse cuenta de que esto podría poner en peligro su viaje a París, la madre entró en pánico y trató desesperadamente de salvar su pasaporte.
Cuando el avión aterrizó, la mujer todavía estaba lidiando con el desorden, su hijo finalmente se quedó dormido. Bethany, aunque enojada por el iPad roto, no pudo evitar sentir una pequeña sensación de satisfacción. La madre con derecho a todo había aprendido su propia lección. Al reflexionar sobre el vuelo, Bethany se sintió agradecida por la perspectiva que le había dado la terrible experiencia. A pesar del caos, se dio cuenta de que, a veces, “las lecciones más valiosas surgen de las experiencias más inesperadas”.